NOTE: Denna artikel gäller endast version 2. Så för er som antingen konventerat v1 till v2, eller var early birds och köpte in tjänsten efter 1 nov 2023.

Du behöver en viss behörighet för att göra detta. Hör av dig till oss så hjälper vi dig med behörigheten om du inte redan har den 🤗

Så här går du tillväga för att addera en ny kategori:

1. Ta dig till HC & FAQ > Articles & Categories.
   
   
   
   
2. Klicka på Categories i det övre vänstra hörnet. I pop up-fönstret som dyker upp ger du kategorin ett namn och om du vill så kan du lägga till en beskrivning. Om ni ska använda kategorin på flera språk, då kan ni även döpa den på det valda språket. Klicka slutligen på Create category. När kategorin är skapad kan du fylla på kategorin med frågor och svar under Articles.