Hur lägger jag till en ny kategori i vår FAQ?
-
Du behöver en viss behörighet för att göra detta. Hör av dig till oss så hjälper vi dig med behörigheten om du inte redan har den 🤗
Så här går du tillväga för att addera en ny kategori:
- Ta dig till FAQ > Categories.

- Klicka på Add category i det övre högra hörnet. I pop up-fönstret som dyker upp ger du kategorin ett namn och klickar på Create. När kategorin är skapad kan du fylla på kategorin med frågor och svar under FAQ > Articles.


- När ni är redo att gå live med kategorin tar du dig till FAQ > Setup och klickar på Edit för den FAQ du ska editera. Här lägger du till kategorin genom att klicka på blocket vid namn Answers Category som hittas i Blocks-fältet till vänster. På höger sida dyker ett fält med inställningar upp där du gör de inställningar du önskar att kategorin ska ha.


- Ladda upp en ikon som du vill att kategorin ska ha genom att klicka på uppladdningsknappen (det lilla molnet med en uppåtpil).

- Om du vill ändra ordningen på kategorierna, är det bara att dra i rutorna med kategori och ikon och släppa dem där du vill.

- Klicka slutligen på Save & Publish för att spara.
- Ta dig till FAQ > Categories.
-
Fick du svar på din fråga?
Vilken information saknar du?