Nya uppdateringar i Socials

2024-01-26

Meddelanden kommer nu vid invalid token för FB/IG.

En varningsruta på startsidan i admin kommer visas om man har en ogiltig token.

Det kommer nu visas ett felmeddelandet/datumet  i socialstabellen (info-ikon finns vid invalid token som visar info vid hover).

En ny kolumn 'Ett Token Update Date' har lagt till i tabellen för att man ska veta när token senast uppdaterades.

Nya uppdateringar i E-commerce

2023-09-28

E-commerce trackern simulerar tre olika valutor SEK, EUR och USD som allihop konverteras till SEK innan de skickas till trackern. Det kommer fungera som att när man handlar i t.ex. USD så konverteras valutan till SEK som (i exemplet) är satt som är den specifierade gemansamma valutan innan det skickas in till trackern.

På så vis kan man enkelt filtrera, sortera och jämföra oavsett hur många valutor man idag hanterar. I nedan exempel under Custom 2 visar utgångsvalutan och under Price är den konverterade valutan till SEK.

-----

Nya uppdateringar i Analytics
2023-08-14

Det finns nu två nya filtreringsalternativ i Analytics. 

När man väljer datumintervall som tidigare har man nu också möjligheten att välja även veckodagar och timmar till sin filtrering för att göra en mer specifik analys.

Detta innebär (t.ex.) att du nu kan söka på hur många chattar som kommit in under veckan måndag - fredag mellan 8:00 17:00, hur många chattar som kommit in bara efter lunchtid, samt hur många tickets har inkommit under helgen? 

---

Nya uppdateringar i Chat- Analytics
2022-11-29

Vi har spännande nyheter till dig!
Chat Analytics är nu uppdaterad med ett nytt fräscht utseende och nya fantastiska funktioner 🎉

Så, vad innebär detta undrar du? 🤔
Nedan är en lista över de nya funktionerna:

- Matcha valfri/matcha alla (ELLER/OCH)-filtrering på vissa fält.
- Nytt filter för att exkludera etiketter.
- Nytt filter för front-office/back-office i tidslinjen.
- Möjlighet att spara dina egna filtreringskombinationer.
- Det valda datum-/datumintervallet är förifyllt när du uppdaterar sidan.
- Genomsnittlig tid för svarstid och varaktighet, även lägre stapelintervall för svarstid.
- Uppdaterad Datepicker.
- Clear-knapp för valda filter.

'Visitors' har flyttat från Admin Home till Chat
2022-05-02

Tidigare hittade du er hemsidas besökare (de besökare som kan se chatten) direkt i hemvyn i Admin. Nu har de flyttat till en egen sida och du hittar dem under Chat > Visitors.

----------

E-commerce Analytics – nu med Page filters!
2022-03-17

Om du kikar in under Chat > Ecommerce ser du att du nu kan applicera Page filters på statistiken och på så vis göra en smalare filtrering. Hur bra?! 😍

----------

E-commerce Analytics är uppdaterat
2022-02-01

E-commerce Analytics, som hittas under Chat > Ecommerce, är nu uppdaterat. Avsnittet innehåller nu mer statistik, har samma datumvy som övriga Admin och har fler tooltips bland annat. I samband med uppdateringen löstes även tidigare buggar.

----------

Facebook Messenger-uppdateringar
2021-12-02

Från och med i dag, kan du se om er Facebook Messenger-koppling är giltig (valid) eller ogiltig (invalid) under Admin > Chat > Facebook. Exempel: Om ni byter lösenord på er Facebook-sida, blir kopplingen (access_token) ogiltig. Detta kommer då att visas i Admin som ett felmeddelande som Facebook sänt oss.

Brutna profilbilder är också borttagna från vyn.