För att göra BankID-kopplingen behöver ni som kund ha ett avtal för Mobilt BankID hos ImBox. Dessutom behöver du som ska göra BankID-kopplingen ha behörigheten för detta. Så här går du tillväga:

1. Först och främst behöver du ha ett BankID-certifikat att ladda upp, om du önskar att kunden ska identifiera sig med BankID via ert företagsnamn. Ett sådant certifikat kan fås via er bank.
   
   
2. Gå till Settings > BankID. Du behöver ha rättigheten BankID för att kunna hitta hit och ladda upp certifikatet.
   
   
   
   
3. Välj nummer 1 (BankID via ImBox) om du önskar att kunden ska identifiera sig via ImBox, eller nummer 2 (BankID in your own name) om du önskar att kunden ska identifiera sig med BankID via ert företagsnamn.
   
   
   
   
4. Väljer du nummer 1 (BankID via ImBox) behöver du inte göra något mer än att klicka på Install.
   
   Om du väljer nummer 2 (BankID in your own name) fyller du i den efterfrågade information under Paste your certificate, Paste your key och Certificate password. Klicka slutligen på Upload certificate.
   
   
   
   
5. Nu kan agenterna identifera era besökare i chatten med Mobilt BankID. 🤗