Med automatisk regel, eller Automated jobs, kan ni automatisera vissa taks i våra tjänster:

Chat, Tickets, Answers, Forms

Exempel

Ni önskar ta bort chatkonversationer med en specifik label som är äldre än X antal dagar/veckor, eller ändra en viss status i tickets (t.ex pending till closed) efter att den varit inaktiv i X antal dagar/veckor.

Detta är absolut möjligt! Viktigt att tänka på är Automated jobs varje timma kommer se över och ta bort/ändra på alla valda tasks som stämmer överens med exempelregeln. Observera också att reglerna man tillför med Automated jobs kommer överträda era generella datalagringstider.

Det går bra att ha flera olika regler och kombinationer av regler. 

För att aktivera Automated jobs rycker ni tag på oss i chatten eller mejlar in era önskemål till hello@imbox.se, så hjälper vi er!