NOTE: Denna artikel gäller endast version 2. Så för er som antingen konventerat v1 till v2, eller var early birds och köpte in tjänsten efter 1 nov 2023.

Du behöver en viss behörighet (Help Center) för att kunna redigera. Hör av dig till oss så hjälper vi dig med behörigheten om du inte har denna. 🤗

Du tar dig till redigeringsvyn genom att klicka på HC & FAQ > Help Center > Edit

Det finns fyra olika sidor att välja mellan när du ska bygga eller ändra i ett Help Center:

1. Home page
2. Category page
3. Article page
4. Search page

Du väljer sidan du vill redigera och du får även välja språk (om ni har flera):

1. Home page

Det här är första sidan av ert Help center, så här ska ni lägga in kategorierna som ni vill att era besökare ska kunna se. 

För att lägga till en kategori till i HC, klickar du på de gråmarkaerade tomma rutorna för att öppna upp sidofältet där du kan välja ut kategori till rätt block – detta behöver du göra för varje kategori.

I redigeringsfältet till höger får du välja om du vill att det ska ligga exempelvis tre kategorier bredvid varandra, vilken storlek kategorin ska ha, hur många rader ni ska ha och vad blocket ska heta. Ni laddar även upp Ikonen där, läs guiden här:Hur byter jag ikon på en kategori i vårt Help Center?

Observera att du måste ha skapat kategorin först på Articles & categories-sidan för att kunna koppla blocken i HC redigeringsvyn till kategorier och ikoner. Läs mer om hur du lägger till en ny kategori här. 

2. Category page

Här kan ni göra lite mindre ändringar med vissa sökfraser samt lägga till en sidebar där ni kan inkludera era populära artiklar eller ha en fri text ruta. 

3. Article page

Även här kan ni göra lite minde ändringar med visa sökfraser på sidan.

Ni kan även justera inställningarna för feedbacken. Om ni klickar på article title-rutan så kommer det öppna upp sidofältet där ni kan 'Enable article feedback'.  Här kan ni även ändra Feedback texterna.

(Obs! Se till att ändra detta om ni har flera HC i olika språk - görs via språkknappen uppe till vänster). 

4. Search page

Det här är söksidan som dyker upp om besökaren har sökt på ett specifickt ord. Finns det artiklar som innehåller ordet så kommer det listas upp här. Om den inte kan matcha till något så kommer besökaren få 'Tyvärr, vi kunde inte hitta några träffar för *****'. Ni kan även här göra ändringar på sökfraserna. 

Settings knappen

Via settings-knappen kan du justera font, färg och lite annat kul som har med designen att göra i HC.